Virtuální psycholog: jak umělá inteligence mění psychologii a psychoterapii

Rychlý rozvoj technologií přináší změny do mnoha oblastí ekonomiky a kultury. Přístup k informacím, umělá inteligence a robotizace umožňují lidem měnit způsob života a naplňovat širokou škálu potřeb — od běžných každodenních až po náročné profesní.

Psychologie a psychoterapie také pociťují dopad tohoto technologického rozmachu. Těžko jednoznačně říct, zda přináší více užitku, nebo rizik. Umělá inteligence pomáhá při zpracování vědeckých výzkumů a při vytváření nových nástrojů pro rozvoj a rehabilitaci. Zároveň lidé někdy nekriticky přistupují k informacím získaným od jazykového modelu a zjednodušeně staví komunikaci s botem na roveň plnohodnotné psychologické konzultaci — a to už je riziko, kterého je třeba si být vědom.

Může virtuální psycholog nahradit "živého" odborníka

Podle našeho názoru je "živá" psychoterapie — osobní komunikace jeden na jednoho s odborníkem — poměrně nákladnou službou. Cesta osobního růstu a proměny vyžaduje čas a odvahu a žádný nástroj ji za vás neujde. Navzdory rozvoji digitálních technologií zůstane hodnota práce s člověkem i nadále vysoká: živá terapie dává to, co zatím žádný algoritmus dát nedokáže — přítomnost, živý kontakt a odpovědnost odborníka za celý proces.

Zároveň si umělá inteligence může sebevědomě najít vlastní místo — ne místo psychologa, ale po jeho boku:

• edukační dotazy — vysvětlení psychologických mechanismů, prvotní orientace v tématu;
• prvotní diagnostika — strukturované otázky, které pomáhají vymezit okruh problémů ještě předtím, než se obrátíte na odborníka;
• doprovázení při realizaci záměrů — podpora na cestě ke konkrétnímu osobnímu cíli;
• krizová pomoc — základní protokoly stabilizace stavu ve chvílích akutního stresu.

Projekt "Výzkumná studie o vztazích": synergie psychologické praxe a technologií

Náš projekt "Výzkumná studie o vztazích" je jedním z příkladů takové synergie psychologické praxe a technologií. Systemický rodinný psycholog na základě své dlouholeté praxe vytvořil a systematizoval otázky, které umožňují analyzovat vlastní pohled na svět.

To nenahrazuje plnohodnotné sezení s psychologem, ale umožňuje zdarma a samostatně zpracovat celou řadu osobních témat. Pokud k vyplňování odpovědí přistoupíte kvalitně a podrobně, může se taková sebereflexe hloubkou přiblížit výsledku 10 a více sezení s odborníkem — protože hloubku uvědomění často určuje právě čas věnovaný upřímným odpovědím sami sobě, a ne formát setkání.

Důvěrnost a bezpečnost dat

Vývojáři věnovali tématu důvěrnosti a bezpečnosti dat zvláštní pozornost. Váš dotazník zůstává ve vašem zařízení a nepředává se žádným třetím službám. Pokud budete chtít, můžete si své odpovědi následně samostatně rozebrat s psychologem nebo s pomocí umělé inteligence — volba nástroje pro další krok zůstává na vás.

Zveme vás k účasti v projektu. Budeme rádi za vaše zamyšlení i za kvalitní změny ve vašem životě.

Časté otázky o virtuálním psychologovi